Fernabsatzvertrag

Fernabsatzvertrag
1. Vertragsparteien
Dieser Vertrag wird zwischen den folgenden Parteien zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen geschlossen.

A. „Käufer“ (im Folgenden „Käufer“ genannt)

B. „Verkäufer“ (im Folgenden „Verkäufer“ genannt)
Vorname/Nachname:
Adresse:

Mit der Annahme dieses Vertrags bestätigt der Käufer, dass er im Falle der Bestätigung der Bestellung gemäß diesem Vertrag zur Zahlung des Bestellpreises sowie etwaiger zusätzlicher Gebühren wie Versandkosten und Steuern verpflichtet ist und dass er darüber informiert wurde.

2. Definitionen
Bei der Anwendung und Auslegung dieses Vertrags haben die nachstehend aufgeführten Begriffe die in den jeweils daneben stehenden Erläuterungen angegebene Bedeutung.

MINISTER: Der Minister für Zoll und Handel,
MINISTERIUM: Das Ministerium für Zoll und Handel,
GESETZ: Gesetz Nr. 6502 zum Verbraucherschutz,
VERORDNUNG: Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt: 27.11.2014/29188),
DIENSTLEISTUNG: Gegenstand eines Verbrauchergeschäfts mit Ausnahme der Warenlieferung, das gegen Entgelt oder Vorteil erbracht oder zugesagt wird,
VERKÄUFER: Das Unternehmen, das dem Verbraucher im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit Waren anbietet oder im Namen oder auf Rechnung des Unternehmens handelt, das die Waren anbietet,
KÄUFER: Die natürliche oder juristische Person, die eine Ware oder Dienstleistung für nichtgewerbliche oder nichtgewerbliche Zwecke erwirbt, nutzt oder davon profitiert,
WEBSITE: Die Website des VERKÄUFERS,
BESTELLER: Die natürliche oder juristische Person, die über die Website des VERKÄUFERS eine Ware oder Dienstleistung anfordert,
PARTEIEN: Der VERKÄUFER und der KÄUFER,
VERTRAG: Dieser zwischen dem VERKÄUFER und dem VERKÄUFER geschlossene Vertrag. und dem KÄUFERvertrag,
WAREN: Bezeichnet bewegliche Güter, die Gegenstand des Kaufs sind, sowie immaterielle Güter wie Software, Audio-, Video- und ähnliche Artikel, die für die Verwendung in elektronischen Umgebungen bestimmt sind.

3. GEGENSTAND
Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung des Produkts, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis nachstehend aufgeführt sind und das der KÄUFER elektronisch über die Website des VERKÄUFERS bestellt hat. Die auf der Website angegebenen und beworbenen Preise sind Verkaufspreise. Beworbene Preise und Angebote gelten bis zu ihrer Aktualisierung oder Änderung. Zeitlich begrenzte Angebote gelten bis zum Ende des angegebenen Zeitraums. 4. VERKÄUFERINFORMATIONEN
Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail
5. KÄUFERINFORMATIONEN
Empfänger
Lieferadresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
6. INFORMATIONEN ZUM BESTELLER
Name/Nachname/Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
7. INFORMATIONEN ZU DEN VERTRAGSGEGENSTANDENEN PRODUKTEN
1. Die grundlegenden Merkmale der Waren/Produkte/Dienstleistungen (Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Nummer) sind auf der Website des VERKÄUFERS veröffentlicht. Falls der Verkäufer eine Werbeaktion durchführt, können Sie die grundlegenden Merkmale des jeweiligen Produkts während des Aktionszeitraums einsehen. Gültig bis zum Ende der Aktion.

7.2. Die auf der Website angegebenen und beworbenen Preise sind Verkaufspreise. Beworbene Preise und Angebote gelten bis zu ihrer Aktualisierung oder Änderung. Zeitlich begrenzte Angebote gelten bis zum Ende des angegebenen Zeitraums.

7.3. Der Verkaufspreis der vertraglich vereinbarten Waren oder Dienstleistungen, einschließlich aller Steuern, ist unten aufgeführt.

Produktbeschreibung Menge Einzelpreis Zwischensumme
(inkl. MwSt.)

Versandkosten
Gesamt:

Zahlungsart und -plan
Lieferadresse
Empfänger
Rechnungsadresse
Bestelldatum
Lieferdatum
Versandart

7.4. Die Versandkosten, d. h. die Kosten für den Produktversand, trägt der KÄUFER.

8. RECHNUNGSINFORMATIONEN
Name/Nachname/Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
Rechnungszustellung: Die Rechnung wird zusammen mit der Bestellung an die Rechnungsadresse zugestellt.

9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
9.1. Der KÄUFER bestätigt, erklärt und verpflichtet sich, die grundlegenden Eigenschaften des Produkts, den Verkaufspreis, die Zahlungsart und die vorläufigen Lieferinformationen auf der Website des VERKÄUFERS gelesen und zur Kenntnis genommen zu haben und die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt zu haben. Der KÄUFER bestätigt, erklärt und verpflichtet sich, durch die elektronische Bestätigung der Vorabinformationen vor Abschluss des Fernabsatzvertrags vom VERKÄUFER korrekte und vollständige Informationen über die Adresse, die grundlegenden Eigenschaften der bestellten Produkte, den Preis der Produkte einschließlich Steuern sowie die Zahlungs- und Lieferbedingungen erhalten zu haben.

9.2. Jedes Produkt dieses Vertrags wird dem KÄUFER oder der von ihm angegebenen Person bzw. dem Unternehmen an der angegebenen Adresse innerhalb der in den Vorabinformationen der Website angegebenen Frist geliefert, abhängig von der Entfernung zum Wohnsitz des KÄUFERS, sofern diese Frist die gesetzliche Höchstfrist von 30 Tagen nicht überschreitet. Kann das Produkt nicht innerhalb dieser Frist an den KÄUFER geliefert werden, behält sich der KÄUFER das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

9.3. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das vertragsgegenständliche Produkt vollständig, gemäß den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen und einschließlich aller Garantiedokumente, Bedienungsanleitungen und sonstigen erforderlichen Informationen und Dokumente zu liefern. Das Produkt frei von Mängeln, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und auf eine einwandfreie und normgerechte Weise zu liefern; die Arbeit präzise und ehrlich auszuführen; und einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

9.4. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das Produkt zu schützen und zu verbessern, bei der Ausführung der Arbeiten die gebotene Sorgfalt walten zu lassen und umsichtig und vorausschauend zu handeln.

9.5. Kann der VERKÄUFER seine vertraglichen Verpflichtungen aufgrund der Unmöglichkeit der Auftragserfüllung nicht erfüllen, verpflichtet er sich, den KÄUFER innerhalb von drei Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich zu benachrichtigen und den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten.

9.6. Der KÄUFER erklärt sich damit einverstanden, diesen Vertrag elektronisch zu bestätigen, um die Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts zu ermöglichen. Wird der Preis des vertragsgegenständlichen Produkts aus irgendeinem Grund nicht bezahlt oder in den Bankunterlagen storniert, erlischt die Lieferverpflichtung des VERKÄUFERS.

9.7. 9.8. Der KÄUFER erklärt sich damit einverstanden, dass er, falls der Kaufpreis nach Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts an den KÄUFER oder an die vom KÄUFER angegebene Person bzw. das Unternehmen an der angegebenen Adresse aufgrund der unbefugten Nutzung seiner Kreditkarte durch Dritte nicht von der Bank oder dem Finanzinstitut an den VERKÄUFER gezahlt wird, das Produkt innerhalb von drei Tagen auf Kosten des VERKÄUFERS an den VERKÄUFER zurücksendet. Der VERKÄUFER erklärt sich seinerseits damit einverstanden, dass er den KÄUFER benachrichtigt, falls er das vertragsgegenständliche Produkt aufgrund höherer Gewalt, wie z. B. unvorhergesehener und außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegender Umstände, die die Parteien an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern oder diese verzögern, nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann. Der KÄUFER hat das Recht, vom VERKÄUFER die Stornierung der Bestellung, den Ersatz des vertragsgegenständlichen Produkts durch ein gleichwertiges, sofern verfügbar, und/oder die Verschiebung des Liefertermins bis zur Behebung des Hindernisses zu verlangen. Storniert der KÄUFER die Bestellung, wird ihm bei Barzahlung der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung an die Bank zurückerstattet. Der KÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, zu akzeptieren, dass die Gutschrift auf dem Kreditkartenkonto des KÄUFERS im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen dauern kann und dass die Gutschrift nach der Gutschrift ausschließlich von der Bearbeitungszeit der Bank abhängt. Der KÄUFER kann den VERKÄUFER daher nicht für etwaige Verzögerungen haftbar machen. 9.9. Der VERKÄUFER ist berechtigt, den KÄUFER per Brief, E-Mail, SMS, Telefon und anderen Kommunikationsmitteln zu kontaktieren, um ihn über die vom KÄUFER im Registrierungsformular der Website angegebenen oder später aktualisierten Kontaktdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummern) zu informieren. Mit der Annahme dieser Vereinbarung erklärt sich der KÄUFER damit einverstanden, dass der VERKÄUFER die vorgenannten Kommunikationsmaßnahmen gegen ihn durchführen darf.

9.10. Der KÄUFER hat die Ware/Dienstleistung vor der Annahme zu prüfen. Beschädigte oder mangelhafte Ware/Dienstleistung, wie z. B. verbeulte, zerbrochene oder beschädigte Verpackung, darf er nicht vom Versandunternehmen annehmen. Die erhaltene Ware/Dienstleistung gilt als unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand. Der KÄUFER ist verpflichtet, die Ware/Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig zu behandeln. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts darf die Ware/Dienstleistung nicht benutzt worden sein. Die Rechnung ist zurückzusenden.

9.11. Wenn der KÄUFER und der Inhaber der bei der Bestellung verwendeten Kreditkarte nicht dieselbe Person sind oder wenn vor der Lieferung des Produkts an den KÄUFER eine Sicherheitslücke bezüglich der verwendeten Kreditkarte festgestellt wird, kann der VERKÄUFER vom KÄUFER die Identität und Kontaktdaten des Kreditkarteninhabers, den Kontoauszug des Vormonats oder eine Bestätigung der Bank des Karteninhabers über die Inhaberschaft der Kreditkarte verlangen. Die Bestellung wird bis zur Bereitstellung der angeforderten Informationen/Dokumente durch den KÄUFER ausgesetzt. Erfolgt dies nicht innerhalb von 24 Stunden, ist der VERKÄUFER berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

9.12. Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, die bei der Registrierung auf der Website des VERKÄUFERS angegebenen persönlichen und sonstigen Daten korrekt anzugeben und den VERKÄUFER nach erster Benachrichtigung unverzüglich und vollständig in bar für alle Schäden zu entschädigen, die durch die Unrichtigkeit dieser Angaben entstehen.

9.13. Der KÄUFER verpflichtet sich von Anfang an, bei der Nutzung der Website des VERKÄUFERS die geltenden Gesetze und Rechtsvorschriften einzuhalten und nicht zu verletzen. Andernfalls trägt der KÄUFER die alleinige und uneingeschränkte Verantwortung für alle sich daraus ergebenden rechtlichen und strafrechtlichen Folgen.

9.14. Der KÄUFER darf die Website des VERKÄUFERS nicht in einer Weise nutzen, die die öffentliche Ordnung stört, gegen die guten Sitten verstößt, andere belästigt oder belästigt, einem illegalen Zweck dient oder anderen einen materiellen oder finanziellen Vorteil verschafft.

Mitglieder dürfen die Dienste nicht in einer Weise nutzen, die die Urheberpersönlichkeitsrechte anderer verletzt. Darüber hinaus dürfen Mitglieder keine Aktivitäten durchführen, die andere an der Nutzung der Dienste hindern oder diese beeinträchtigen (Spam, Viren, Trojaner usw.).

9.15. Die Website des VERKÄUFERS kann Links zu anderen Websites und/oder Inhalten enthalten, die nicht der Kontrolle des VERKÄUFERS unterliegen und/oder Dritten gehören und/oder von diesen betrieben werden. Diese Links dienen lediglich der Navigation für den KÄUFER und stellen weder eine Empfehlung für die jeweilige Website noch für deren Betreiber dar. Sie übernehmen auch keine Gewähr für die auf der verlinkten Website enthaltenen Informationen.

9.16. Jedes Mitglied, das gegen eine oder mehrere Klauseln dieser Vereinbarung verstößt, haftet persönlich, sowohl strafrechtlich als auch zivilrechtlich, für diesen Verstoß und stellt den VERKÄUFER von den rechtlichen und strafrechtlichen Folgen dieser Verstöße frei. Sollte es zu einem Gerichtsverfahren kommen, behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, vom Mitglied Schadensersatz wegen Nichteinhaltung der Mitgliedschaftsvereinbarung zu fordern. 10. Widerrufsrecht
10.1. Der KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware an ihn oder die angegebene Adresse ohne Angabe von Gründen und ohne rechtliche oder strafrechtliche Konsequenzen vom Vertrag zurücktreten, sofern er den VERKÄUFER benachrichtigt. Bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen beginnt diese Frist mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungsverträgen, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat. Die Kosten der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der VERKÄUFER. Mit der Annahme dieses Vertrags bestätigt der KÄUFER, über das Widerrufsrecht informiert worden zu sein.

10.2. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der KÄUFER den VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen schriftlich per Einschreiben, Fax oder E-Mail benachrichtigen. Das Produkt muss unbenutzt sein und den Bestimmungen unter „Produkte, für die kein Widerrufsrecht besteht“ in diesem Vertrag entsprechen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts sind folgende Unterlagen erforderlich:

a) Die Rechnung für das an den Dritten oder den KÄUFER gelieferte Produkt (Falls die Rechnung für das zurückzusendende Produkt an ein Unternehmen ausgestellt wurde, muss sie zusammen mit der vom Unternehmen ausgestellten Rücksenderechnung eingereicht werden. Rücksendungen von an Unternehmen in Rechnung gestellten Bestellungen können nur bearbeitet werden, wenn eine Rücksenderechnung ausgestellt wird.)
b) Das Rücksendeformular
c) Das zurückzusendende Produkt muss vollständig und unbeschädigt sein, einschließlich Originalverpackung und sämtlichem Standardzubehör.

d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtbetrag und alle Dokumente, die den KÄUFER zur Zahlung verpflichten, innerhalb von maximal 10 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurückzuerstatten und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

e) Verringert sich der Wert der Ware oder ist die Rückgabe aufgrund eines Verschuldens des KÄUFERS unmöglich, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER den Schaden im Verhältnis zum Verschulden zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für Veränderungen und Verschlechterungen, die durch sachgemäßen Gebrauch der Ware innerhalb der Widerrufsfrist entstehen.

f) Fällt der Betrag aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts unter den vom VERKÄUFER festgelegten Aktionsrabatt, verfällt der im Rahmen der Aktion gewährte Rabatt. 11. PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN
Produkte, die nach Wunsch oder eindeutig persönlichen Bedürfnissen des KÄUFERS angefertigt wurden und daher nicht zur Rückgabe geeignet sind, Unterwäsche, Badebekleidung und Bikinihosen, Kosmetikartikel, Einwegartikel, schnell verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum überschritten werden kann, Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung vom KÄUFER geöffnet wurde, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht trennen lassen, Waren im Zusammenhang mit Zeitschriften wie Zeitungen und Magazinen, mit Ausnahme von solchen, die im Rahmen eines Abonnementvertrags bezogen werden, sofort in elektronischer Form erbrachte Dienstleistungen oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufnahmen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte und Computerzubehör können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus besteht kein Widerrufsrecht für Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat (gemäß der Verordnung).

Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Bademode, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Bürobedarf (Toner, Patronen, Farbbänder usw.) müssen in ungeöffnetem, unbenutztem und unbeschädigtem Originalzustand zurückgegeben werden.

12. Zahlungsverzug und rechtliche Folgen
Wenn der Käufer Zahlungen mit Kreditkarte tätigt…

Im Falle eines Zahlungsverzugs erkennt der KÄUFER an, dass er Zinsen zahlen und der Bank gemäß dem Kreditkartenvertrag zwischen ihm und der kartenausgebenden Bank haften wird. In diesem Fall kann die Bank rechtliche Schritte einleiten und die entstehenden Kosten sowie Anwaltsgebühren vom KÄUFER verlangen. Sollte der KÄUFER mit der Zahlung seiner Schulden in Verzug geraten, erkennt er an, dass er dem VERKÄUFER in jedem Fall den durch die verspätete Erfüllung der Schuld entstandenen Schaden und Verlust ersetzen wird.

13. ZUSTÄNDIGES GERICHT
Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind Beschwerden und Einwände innerhalb der gesetzlich festgelegten Wertgrenzen bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder dem Verbrauchergericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Ort des Vertragsabschlusses zu erheben. Informationen zu den Streitwertgrenzen: Ab dem 01.01.2017 gelten für Anträge an Verbraucherschlichtungsstellen im Jahr 2017 folgende Werte:
a) Bezirksverbraucherschlichtungsstellen für Streitigkeiten unter 2.400 Türkischen Lira,
b) Provinzielle Verbraucherschlichtungsstellen für Streitigkeiten zwischen 2.400 und 3.610 Türkischen Lira in Provinzen mit Metropolstatus,
c) Provinzielle Verbraucherschlichtungsstellen für Streitigkeiten unter 3.610 Türkischen Lira in den Zentren von Provinzen ohne Metropolstatus,
d) Provinzielle Verbraucherschlichtungsstellen für Streitigkeiten zwischen 2.400 und 3.610 Türkischen Lira in Bezirken, die Provinzen ohne Metropolstatus angehören. Diese Vereinbarung dient kommerziellen Zwecken.

14. GÜLTIGKEITSDATUM
Der KÄUFER gilt mit der Zahlung für die über die Website aufgegebene Bestellung als mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die erforderlichen Software-Vorkehrungen zu treffen, um vor der Bearbeitung der Bestellung eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass der KÄUFER diese Vereinbarung auf der Website gelesen und akzeptiert hat.

VERKÄUFER:
KÄUFER:
DATUM: